Inspiratie case: Gemeente Krimpenerwaard: Samen bouwen aan Maatwerkwonen: de kracht van participatie

Auteur: Suzanne Kuijpers (adviseur burger- en overheidsparticipatie gemeente Krimpenerwaard)

Wat is het thema?

Het moment voor participatie. In dit geval hebben we ervoor gekozen om de participatie te starten in een zo vroeg mogelijk moment in het proces.

Wat was de doelstelling van het project?

De gemeente Krimpenerwaard zocht een locatie waar Maatwerkwoningen gerealiseerd konden worden voor specifieke kwetsbare groepen die begeleiding nodig hebben. Dit zou een plek moeten zijn die niet alleen past bij de woonbehoeften van de doelgroep, maar die ook harmonieus in de omgeving ligt.

Wat was het participatievraagstuk?

In dit traject was vooral de vraag hoe we actief konden samenwerken met inwoners, overheden en andere belanghebbenden. De doelgroep was dus enorm groot.

Hoe heb je het aangepakt?

We wisten dat inwoners waardevolle kennis en inzichten hebben over hun omgeving, dus besloten we hen vroeg in het proces te betrekken. We zetten een breed participatietraject op waarbij alle inwoners konden meedenken over geschikte locaties.
Via verschillende communicatiekanalen vroegen we de gemeenschap om hun ideeën en suggesties voor mogelijke locaties. Zo kregen we niet alleen meer opties voor mogelijke locaties, maar zagen we ook dat inwoners bereid waren bij te dragen aan een oplossing die maatschappelijk én lokaal gedragen wordt.

Na de locatiekeuze werd de volgende fase ingeluid: het betrekken van omwonenden bij de verdere uitwerking van het plan. We stelden een begeleidingscommissie samen met bewoners uit de omgeving van de gekozen locatie. Zij hadden een adviserende rol en konden hun zorgen en ideeën delen, wat essentieel was om het project op een zorgvuldige en verantwoorde manier voort te zetten. Deze stap zorgde ervoor dat het project niet alleen gedragen werd door de directe omgeving, maar ook aansluit bij de lokale behoeften en wensen.

Wat waren hierbij de uitdagingen?

Bij het opzetten van het participatietraject wilden we duidelijk communiceren over de kaders van hun inbreng. We legden uit dat hoewel inwoners waardevolle input konden leveren, zij geen besluitvormende rol hadden. Dit was essentieel om verwachtingen te managen en ervoor te zorgen dat het participatieproces transparant en eerlijk bleef. Dit was niet altijd gemakkelijk. Maar het hielp ons wel om vertrouwen op te bouwen en eventuele teleurstellingen te beperken. De terugkoppeling en open communicatie waren hierbij ook van groot belang.

Hoe was het resultaat?

De participatie leidde tot 12 locatiesuggesties, die werden elk getoetst op de gemeentelijke locatiecriteria. Toen de gemeente uiteindelijk een locatie koos, werd deze ook door enkele inwoners aangedragen. Dit bevestigde niet alleen de waarde van hun inbreng, maar gaf ons ook de kans om het besluit uit te leggen en onze waardering te tonen voor hun betrokkenheid. We hielden contact met de deelnemers, boden persoonlijk contact aan voor vragen, en stuurden een uitgebreide terugkoppeling over de gemaakte keuzes en het verdere verloop. Deze persoonlijke aanpak werd gewaardeerd en versterkte het vertrouwen in het proces.

Wat zijn de lessons learned?

Wat dit project zo bijzonder maakt, is hoe participatie van begin tot eind leidend is geweest. Participatie blijkt niet alleen een middel om feedback op te halen, maar biedt ook een platform voor dialoog en vertrouwen tussen de gemeente en haar inwoners. Door mensen in de omgeving vroeg te betrekken, niet alleen als formele stap, maar echt te luisteren naar hun kennis en gevoelens, ontstond er een traject dat zoveel meer opleverde dan alleen een locatiekeuze.
De lessen die we uit dit traject halen, gaan over het belang van transparantie, het managen van verwachtingen en het opzetten van participatie als een continu proces. Dit draagt bij aan een breed gedragen en duurzame oplossing – iets wat we allemaal kunnen gebruiken in complexe maatschappelijke projecten.

Ik hoop dat ons verhaal over Maatwerkwonen andere projectleiders en participatiespecialisten inspireert om met een open houding naar participatie te kijken. Het vraagt om een investering van tijd en energie, maar het levert een waardevolle band op met de samenleving en leidt tot keuzes die beter aansluiten bij de behoeften van alle betrokkenen.

Op de hoogte blijven van nieuwe inspiratiecases? Meld je aan voor de Partispiratie Updates!